V prípade, že chcete reklamovať tovar v zákonom stanovenej lehote, vyplňte reklamačný protokol. Protokol musí byť riadne vyplnený a PODPÍSANÝ. Následne tento protokol nahrajte ako prílohu do nasledujúceho formuláru, alebo ho vložte do zásielky s vráteným tovarom.